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心理咨询师培训:初诊接待

作者:管理员|文章出处:本站|更新时间:2023-11-30 16:17:12|人气:408

 初诊接待指心理咨询过程中,心理咨询师与求助者的第一次会面,在心理咨询中有着重要作用。能否建立良好的咨询关系是保证心理咨询成功的必要条件。因此,初诊接待的意义不但在于搜集整理材料以进行诊断,同时也是建立良好咨询关系的开始。

 
初诊接待中,心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰,而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。可以再心理咨询室中自由联想,可以放心地谈论任何欲望与冲突,帮助求助者有机会深层次地觉察自己,陪伴求助者一起去探索其问题与困扰。
 
(一)做好心理咨询前的准备工作
 
1.合理配置心理咨询场所
 
2.表现出心理咨询师应有的仪态
 
3.与求助者会谈时,保持正常社交距离,保持正常的咨询位置
 
4.注意言语和非言语交流技巧的使用
 
(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言
 
1.接待求助者时,心理咨询师的态度应当平和、诚恳。
 
2.接待时使用礼貌用语。
 
(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助, 不可直接逼问。
通过初诊接待,心理咨询师也可以初步了解和评估求助者的问题,为形成初步诊断打下基础。
 
初诊接待工作程序:
 
1、做好心理咨询前的准备工作;
 
2、使用礼貌的接待方式和礼貌的语言;
 
3、间接询问求助者希望得到哪些方面的帮助,不可直接逼问;
 
4、询问结束后,明确表明态度;
 
5、向求助者说明保密原则;
 
6、向求助者说明心理咨询的性质。
 
初诊接待注意事项:
 
1、避免紧张情绪;
 
2、语言表达真诚、热情;
 
3、反复说明心理咨询中的保密原则;
 
4、说明心理测量功能的有限性;
 
5、仪态得体。

摄入性会谈的工作程序:
 
1、确定会谈的目标、内容与范围;
 
2、确定提问方式;
 
3、倾听;
 
4、控制会谈内容与方向;
 
5、对会谈内容归类;
 
6、结束会谈(必须申明和承诺的话)。
 
会谈的种类:
 
1、摄入性会谈。最常使用的摄入会谈方式是背景资料采集法。
 
2、鉴别性会谈(通过观察和会谈确定使用什么测验和鉴别措施)。
 
3、治疗性会谈(针对心理问题和行为)。
 
4、咨询性会谈(针对健康人的某些问题,如职业,恋爱)。
 
5、应急性或危机性会谈。(针对求助者发生意外)。
 

摄入性会谈注意事项:
 
1、心理咨询师的态度必须保持中立;
 
2、提问避免失误;
 
3、不能讲题外话;
 
4、不能用指责批判性语言;
 
5、结束后不能给出绝对性的结论;
 
6、结束语要诚恳、客气。
 
(四)询问结束后,明确表明态度
 
(五)向求助者说明保密原则
 
遵守保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。
 
1.需要心理咨询师保密的内容(心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程等)
 
2.保密例外(司法机关要求心理咨询师提供保密信息;虐待儿童、老人;求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的等)
 
3.遵守保密原则的重要性(自主性;诚信;避免伤害;获得安全感;利于建立良好的咨询关系)
 
(六)向求助者说明心理咨询的性质
 
1.应确保求助者应该了解的内容
 
2.应当向求助者说明,心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。
 
3.心理咨询是一个过程,有些问题不是一次两次的交谈就能解决的,有时会迂回曲折甚至反复,也有问题甚至是难以完美解决的。
 

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